INTRODUCCIÓN

La presente es la Política de Privacidad de la empresa **INDUSTRIA FEDERLAND S.A.C (FEDERLAND)**, con RUC 20605129651, con domicilio en la A.v Argentina 1014 Mariano Melgar, Arequipa, Perú. FEDERLAND tiene un firme compromiso y respeto con la normativa vigente sobre la protección de Datos Personales (Ley 29733 y Decreto Supremo 003-2013-JU).

Aquí le informamos las finalidades de los datos personales que usted nos proporciona, quiénes son los encargados de tratarla, el tiempo de almacenamiento en nuestras Bases de Datos, las medidas de protección y los medios para ejercer sus derechos como titular de Datos Personales.

1. ¿Qué información recopilamos?

Recolectamos información personal relativa al **nombre, domicilio, teléfono, número de DNI, correo electrónico**, y otra necesaria para cumplir con los fines que se detallan más adelante.

Usted nos proporciona sus datos personales a través de formularios electrónicos en nuestro sitio web, en secciones como “Mi cuenta”, “Suscríbete”, “Contáctanos”, “Libro de Reclamaciones”, y “Mayorista”. Esta información será almacenada en nuestros bancos de datos, los cuales se encuentran debidamente inscritos ante la Dirección General de Protección de Datos Personales.

Su información personal será almacenada por un término necesario para dar cumplimiento a las finalidades descritas o hasta que usted solicite su cancelación.

2. ¿Cómo protegemos su información?

FEDERLAND cuenta con todas las medidas técnicas, legales y organizacionales necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de sus datos personales, así como para evitar cualquier manipulación indebida, pérdida accidental, destrucción o acceso no autorizado de terceros. Su información **no será vendida, transferida ni compartida** sin su autorización y para fines ajenos a los descritos.

3. ¿Con qué finalidad utilizamos su información?

Los datos personales que usted nos proporciona son utilizados para:

• Registrarlo en nuestra base de datos de Clientes para que puedan comprar en nuestra página web.
• Emitir publicidad, ofertas masivas o personalizadas de los productos y/o servicios de FEDERLAND así como de sus empresas o marcas vinculadas.
• Transferir sus datos personales a las empresas vinculadas indicadas en el punto 4.
• Realizar encuestas sobre productos y/o servicios propios.
• Envío de invitaciones a actividades convocadas por la empresa.
• Actualizar y consultar datos de contacto y otra información relevante.
• Elaborar estadísticas y/o estudios de comportamiento, gustos y/o tendencias.
• Dar respuesta y trámite a consultas, solicitudes o quejas.
• Las demás finalidades que se informen de manera previa y expresa a los titulares de datos personales previos a su tratamiento.

4. ¿Quién tiene acceso a su información?

Usted nos autoriza a que podamos compartir y encargar el tratamiento de su información personal a **empresas vinculadas**, así como a **terceros que nos prestan servicios** para mejorar nuestras actividades. En estos casos, FEDERLAND garantizará que el tratamiento de sus datos se limite a las finalidades antes autorizadas, se mantenga confidencial y se implementen las medidas de seguridad adecuadas.

Las empresas vinculadas y los terceros que realizarán tratamiento de datos personales son:

• **PRODEN SH SAC**: Ubicado en Calle Tumbes Sub lote 413-A Mariano Melgar. Encargados de ventas físicas en tienda y entrega de los pedidos.
• **COMPAÑÍA PERUANA DE MEDIOS DE PAGO S.A.C**: Ubicado Av. José Pardo Nro. 831 Urb. Cercado de Miraflores, Miraflores. Encargado del procesamiento de pago.

5. ¿Cómo puede ejercer sus derechos como titular de Datos Personales?

FEDERLAND reconoce y garantiza el ejercicio de los derechos de **acceso, rectificación, cancelación, oposición, información o revocación** que por ley le asisten.

Cada correo electrónico enviado a través de nuestro sistema contiene un link que permite a los usuarios cancelar su inscripción a FEDERLAND.

6. Actualizaciones de la presente política de privacidad

Con motivo de la mejora continua de nuestros procesos, FEDERLAND podrá realizar modificaciones y correcciones a esta Política de Privacidad. Por favor, verifique estos términos regularmente para consultar los cambios que puedan haber existido y de qué manera le pueden afectar.

Arequipa, Perú, 3 octubre 2024